ビジネスマナーの極意

指示・命令受けたら復唱

　仕事は指示・命令があって初めてスタートします。一人ひとりが指示・命令に従って正しく行動しなければ、会社は正常な活動をすることができません。今回は、指示・命令を受ける際のポイントを説明しましょう。
?まずは「はい」と返事をし、上司の元へ行く。
?メモを取り、固有名詞・数字などは、忘れないよう書き留める。
?聞いたことを復唱し、分からない点があれば、ここで確認する。
?命令が重なったら、優先順位を聞く。自分の勝手な判断で進めないこと。
?できない仕事は、理由を説明してその場で断るように。遅れそうな場合も、遅れることの了承を得るようにする。

総務部　小杉　勉

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