マンション管理会社 その３

独立系の強みで「生活感動」提供

　コミュニティワンは、マンション管理会社４社を傘下に持つ、ユナイテッドコミュニティーズ（ＵＣ）グループの中核企業。全国２３拠点で管理戸数は１１万戸を超えていますが、昨年グループ入りしたマリモコミュニティなど３社を加えると、ＵＣグループの総管理戸数は約１５万戸に達します。

　管理会社として３６年の長い歴史と経験を有し、独立系マンション管理会社として、フロント担当者・管理員教育、災害対策などさまざまなノウハウを確立しています。同社の調べによりますと、管理戸数増加率は業界３位の高い伸び率だそうです。
　「独立系であるため、お客様のご要望に沿った柔軟な価格設定が可能であること、原点はマンション分譲会社の管理会社であるため、マンション設計などの技術面に強いスタッフがそろっていることなどが、管理戸数増加につながっているのではないでしょうか」（執行役員営業開発部長）

　建物・設備を熟知しているメリットを生かして、共用部に関するサービスだけでなく、リフォームや賃貸・売買仲介に進出するほか、月２回までの水漏れ、ガラス割れといった軽作業を無料にするなどの専有部のサービスにも力を入れているそうです。
　「単に規模の拡大を目指すだけではなく、『すべてのお客様に生活感動を創造し続ける』ことを経営理念に掲げています。安心・安全・快適なマンションライフをお届けするとともに、一人ひとりのお客様との触れ合いを大切にし、お客様にとってのオンリーワン企業となれるように努力していきたいと考えています」（常務執行役員経営企画部長）

（完）

総務部　小杉　勉

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